Aldi Süd überholt: Deutsche lieben einen anderen Discounter
Der bisherige Spitzenreiter Aldi Süd muss seinen Platz räumen, allerdings fällt der Vorsprung denkbar knapp aus.
Aldi Nord hat sich im Kundenmonitor 2026 an die Spitze der Discounter gesetzt. Damit zieht das Unternehmen erstmals am langjährigen Spitzenreiter Aldi Süd vorbei. Lidl ist ebenfalls nur einen kleinen Schritt entfernt.
Aldi Nord überholt Aldi Süd und Lidl
Aldi Nord erreicht bei der Gesamtzufriedenheit die Note 1,96. Aldi Süd und Lidl folgen jeweils mit 1,97. Auf der verwendeten Skala steht die 1 für „vollkommen zufrieden“, die 5 für „unzufrieden“. Zwischen den drei Discountern liegt damit lediglich eine Hundertstel.
Der Führungswechsel zeigt sich auch in einzelnen Kategorien. Aldi Süd musste 19 bisherige Spitzenpositionen abgeben. Zwölf davon gingen an Aldi Nord, vier an Lidl. Bei der Wahrnehmung der Preise liegen die beiden Aldi-Unternehmen weiterhin vorne. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis kommt Lidl hingegen näher heran (Quelle: Lebensmittel Zeitung).
Lidl kann Aldi Nord zudem in mehreren Bereichen überholen. Dazu gehören das Produktangebot, die Frische der Waren sowie die Vielfalt der Sonderangebote. Auch bei der Zufriedenheit mit der App und bei digitalen Lösungen schneidet Lidl stärker ab. Die Gesamtwertung bleibt trotzdem knapp zugunsten von Aldi Nord.
Penny verliert, Netto landet ganz hinten
Weiter unten im Ranking fällt Penny zurück. Der Discounter erreicht für 2026 die Note 2,29 und kann seinen deutlichen Sprung aus dem Vorjahr nicht halten. Schwächer bewerten Kunden unter anderem die Übersichtlichkeit des Warenangebots sowie die Auswahl. Norma verbessert sich dagegen auf 2,30 und erreicht damit seinen besten Wert in der langjährigen Kundenmonitor-Reihe.