Auf dem Weg von Sylt nach Berlin: Zugchef stoppt ICE und geht Klopapier kaufen

TTS-Player überspringen↵Artikel weiterlesen Hamburg – Überfüllte Abteile, ausgefallene Klimaanlagen, Verspätungen und Zugausfälle. Die Deutsche Bahn kommt nicht gut weg bei den Fahrgästen. Aber bei dieser Bahn-Panne sorgte ein Mitarbeiter für schnelle Abhilfe – und wird dafür im Internet bejubelt. Auf Instagram berichtet ein Zugpassagier über die Fahrt mit dem ICE 2075 von Westerland (Sylt) nach Berlin am Samstag. Der Zug stoppte außerplanmäßig in Hamburg -Bergedorf. „Nicht wegen einer technischen Störung. Nicht wegen eines Notfalls“, heißt es im Internet. „Sondern, weil der DB das Toilettenpapier ausgegangen war. Der Zugchef erklärte uns, der ICE von Sylt nach Berlin sei vor der Abfahrt nicht beladen worden.“ Zwischenstopp für den Kauf von Klopapier Der Zugchef hatte die rettende Idee: In Bergedorf sprang der Mitarbeiter aus dem ICE und lief zum nächsten Supermarkt. Wenig später kam er mit drei Packungen Klopapier zurück – die Fahrt konnte weitergehen. Fahrgast „mistercurly“ feiert ihn als „Mitarbeiter des Monats“: „Man kann darüber schmunzeln. Man kann mit den Augen rollen und sich fragen, wie der Bahn so etwas überhaupt passieren kann. Ich nehme aus dieser Geschichte etwas anderes mit: Organisationen funktionieren nicht allein durch Handbücher und Prozesse. Sie funktionieren, weil Menschen Eigenverantwortung zeigen.“ Bahn bestätigt Toilettenpapier-Notfall