Café verlangt bei Kartenzahlung automatisch Trinkgeld

Ein Café im österreichischen Kärnten sorgt derzeit für Diskussion: Dort wird bei Kartenzahlung automatisch fünf Prozent Trinkgeld aufgeschlagen – zumindest, wenn man sich bedienen lässt.

SWR3 Redakteur Kim Patro mit allen Fakten zum Anhören:

Wie unter anderem das Online-Portal 5 Minuten inklusive Fotobeweis berichtet, steht auf einem Schild in mehreren Sprachen geschrieben:

Die Pauschale fürs Trinkgeld gelte immer dann, wenn man Serviceleistungen in Anspruch nimmt.

Warum verhängt das Café Trinkgeldpflicht bei Kartenzahlung?

Laut dem Betreiber werde das Trinkgeld bei Kartenzahlung häufig vergessen. Dabei seien die Servicekräfte stark auf das Trinkgeld angewiesen. Mit der Pauschale solle sichergestellt werden, dass über alle Bezahlwege hinweg Trinkgeld beim Personal ankommt.

Und: Das Lokal habe aktuell kein Terminal, bei dem Gäste selbst auswählen können, ob und wie viel Trinkgeld sie geben wollen. Ihr wisst schon, das sind diese Geräte, die eine Trinkgeld-Aufforderung anzeigen, sobald man bezahlt:

7, 15 oder 20 Prozent? „Das ist eine Frechheit“: Eure Meinungen zu Trinkgeld-Vorschlägen ✍️

Auf Instagram haben wir nach eurer Meinung zu „Trinkgeld-Empfehlungen“ gefragt. Der Post hat für ordentlich Diskussionen gesorgt. Das sagt SWR3Land.

Das verpflichtende Trinkgeld könnte bald schon wieder verschwinden

Interessant: Der Betreiber überlegt inzwischen, die Pauschale wieder abzuschaffen. Denn er beobachtet, dass viele Gäste – vor allem jüngere – inzwischen bei Kartenzahlung von selbst aufrunden und freiwillig Trinkgeld geben.

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