Das können Sie tun, wenn Sie nicht auf Fake-Shops hereinfallen wollen

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Das können Sie tun, wenn Sie nicht auf Fake-Shops hereinfallen wollen

Von: Paula Oferath

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Ein Tool der Verbraucherzentrale hilft Fake-Shops zu identifizieren. Die Nutzung ist unkompliziert und dringend geboten. Immer mehr Menschen fallen beim Online-Shopping auf Kriminelle herein.

Die Zahl der Fake-Shops in Deutschland liegt mittlerweile bei mehr als 100.000. Wie eine Umfrage der tagesschau aus dem vergangenen Jahr zeigt, ist bereits fast jeder vierte Mensch in Deutschland Opfer von Online-Betrug geworden. Besonders häufig geraten Verbraucher an gefälschte Online-Shops: 37 Prozent der Betroffenen gaben an, nach der Bezahlung entweder gar keine oder lediglich minderwertige Ware erhalten zu haben.

Um Verbraucher besser zu schützen, bieten die Verbraucherzentralen einen sogenannten Fake-Shop-Finder an. Das kostenlose Tool auf der Website der Verbraucherzentrale prüft, ob ein Online-Shop seriös erscheint oder Anzeichen für einen Betrug aufweist.

Die Nutzung ist unkompliziert: Zunächst wird die Internetadresse des verdächtigen Shops aus der Browserleiste kopiert und in das Suchfeld des Fake-Shop-Finders eingefügt. Anschließend gleicht eine Künstliche Intelligenz die Daten mit verschiedenen Merkmalen und Datenbanken ab. Bereits nach wenigen Sekunden erscheint das Ergebnis in Form eines Ampelsystems: Grün steht für einen unauffälligen Shop, Gelb für ein nicht eindeutiges Ergebnis und Rot warnt vor einem bekannten Fake-Shop.

Außerdem informiert die Verbraucherzentrale über Warnsignale, die auf einen Fake-Shop hinweisen können. Dazu zählen:

Eine auffällige URL - etwa durch Rechtschreibfehler oder falsch geschriebene Markennamen

Zahlung wird nur per Vorkasse angeboten - dies birgt das größte Risiko

Schnäppchen-Preise, die zu günstig sind, um echt sein zu können.

Die Webiste verfügt über kein Impressum

Fall aus Starnberg: Google soll zahlen

Wie wichtig solche Prüfungen sein können, zeigt ein Fall aus Starnberg: Ein Mann überwies knapp 490 Euro an einen vermeintlichen Fahrrad-Shop aus Stuttgart und bestellte einen Fahrradträger. Die Ware wurde jedoch nie geliefert. Der Fake-Shop war in der Google-Suche an oberster Stelle angezeigt worden. Das Amtsgericht Starnberg entschied, dass Google für den entstandenen Schaden haftet. Der Konzern muss dem Mann den Kaufpreis sowie die Anwalts- und Gerichtskosten erstatten.