Dem Kellner beim Abräumen zu helfen, mag wie eine freundliche Geste erscheinen: Psychologen sehen darin etwas viel Tieferes

Jeder kennt die Situation: Man sitzt im Restaurant, der Tisch ist voller leerer Teller und der Kellner nähert sich. Dann gibt es jene Gäste, die das Geschirr stapeln, um ihm die Arbeit zu erleichtern. Auf den ersten Blick wirkt das wie eine höfliche Geste. Laut dem französischen Psychologen Francisco Tabernero steckt jedoch oft mehr dahinter: Solche Verhaltensweisen können Rückschlüsse auf die Persönlichkeit eines Menschen zulassen und zeigen wichtige soziale Kompetenzen, die auch im Berufsleben eine Rolle spielen. Das berichtet die französische Online-Zeitung „Purepeople“. Verborgene Hinweise auf Empathie Tabernero erklärt, dass selbstlose Hilfsbereitschaft gegenüber dem Kellner auf Empathie und Altruismus hinweisen könne. Dieses Verhalten werde als „prosoziale Haltung“ beschrieben, da es anderen zugutekommt, ohne dafür Anerkennung oder Gegenleistungen zu erwarten. Gleichzeitig weist Tabernero darauf hin, dass der Ursprung solchen Verhaltens oft in den frühkindlichen Erfahrungen liege. Eltern, die selbst hilfsbereit und aufmerksam handeln, können diese Einstellungen an die nächste Generation weitergeben. Motivationen und psychologische Faktoren Allerdings könne dieses hilfsbereite Verhalten auch andere Gründe haben. Laut Tabernero zeige es mitunter das Bedürfnis, anderen zu gefallen, oder die Angst, negativ bewertet zu werden. In solchen Fällen handle die Person womöglich weniger aus Altruismus als aus dem Wunsch nach sozialer Akzeptanz. ANZEIGE ANZEIGE „Dieses Merkmal zeigt sich an Menschen, die sowohl gegenüber ihren Angehörigen als auch gegenüber Fremden übermäßig hilfsbereit sind“, erklärt der Psychologe. Was es im beruflichen Kontext bedeutet Auch im Arbeitsleben spielten solche Verhaltensweisen eine wichtige Rolle, sagt der Psychologe. Untersuchungen hätten gezeigt, dass kooperative und prosoziale Mitarbeitende die Produktivität steigern und den Zusammenhalt im Team stärken könnten. Solche Eigenschaften seien daher besonders gefragt, weil sie auf Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenzen hindeuteten. Allerdings könne die Motivation hinter solchen Gesten unterschiedlich sein: Während sie bei manchen Menschen aus echter Hilfsbereitschaft entstünden, könnten sie bei anderen auch auf innere Anspannung oder das Bedürfnis nach sozialer Bestätigung zurückgehen.