jährige Schwedin scheinbar alleine in München sitzen

Vorfall am Münchner Flughafen: Eine 13-Jährige will allein nach Schweden heimfliegen – doch ihr Lufthansa-Flug ist überbucht. Statt gegen 15.15 Uhr kann sie erst am späten Abend weiterreisen. Ihre Mutter nennt den Umgang mit ihrer Tochter „inakzeptabel“. Lufthansa entschuldigt sich und kündigt eine Prüfung an. Der Fall einer allein reisenden 13-Jährigen am Flughafen München sorgt für Aufsehen. Wie die schwedische Zeitung „Expressen“ berichtet, wollte das Mädchen nach einem Sprachaufenthalt über München nach Stockholm-Arlanda zurück in die Heimat fliegen. Am Gate sei ihr mitgeteilt worden, dass sie den vorgesehenen Lufthansa-Flug wegen Überbuchung nicht nehmen könne. Statt der geplanten Verbindung gegen 15.15 Uhr sei die Jugendliche auf einen Flug gegen 22 Uhr umgebucht worden – knapp sieben Stunden später. Nach Angaben ihrer Mutter verloren die Eltern während der Wartezeit zeitweise den Kontakt zu ihrer Tochter, unter anderem weil deren Handy-Akku leer gewesen sei. Die Mutter bezeichnete den Umgang mit der 13-Jährigen gegenüber „Expressen“ als „inakzeptabel“. Auch deutsche Medien berichteten über den Fall. Lesen Sie auch: Lufthansa setzt auf München: Terminal-Erweiterung soll neue Langstreckenflüge ermöglichen Lufthansa entschuldigte sich Lufthansa entschuldigte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die unseren Passagieren entstanden sein könnten“, zitiert „Expressen“ einen Sprecher der Fluggesellschaft. Die Fluggesellschaft kündigte zudem an, den Vorgang gemeinsam mit dem Flughafen und den beteiligten Mitarbeitern zu untersuchen und Kontakt mit der Passagierin aufzunehmen. Nach den Lufthansa-Regeln dürfen Jugendliche zwischen zwölf und 17 Jahren grundsätzlich allein reisen. Ein spezieller Betreuungsservice kann für diese Altersgruppe zusätzlich gebucht werden. Ob dieser für die 13-Jährige gebucht war, ist bislang nicht bekannt. Die EU-Fluggastrechte sehen zudem vor, den Bedürfnissen unbegleiteter Kinder besondere Aufmerksamkeit zu schenken. nb