Kein Login oder Kartenzahlung möglich: Störung bei den Banken ING und Revolut

Am Dienstagmorgen kam es zu Störungen bei den Banken ING und Revolut. „Sorry, Banking-Login aktuell nicht möglich“, schrieb ING Deutschland bei X. „Wir arbeiten daran, dass App und Internetbanking schnell wieder laufen.“ Außerdem kam es zu einer Einschränkung der telefonischen Erreichbarkeit. „Es liegen keine Hinweise auf eine externe Ursache vor“, erklärt die Bank. Gegen Mittag verschwand der Störungshinweis von der ING-Webseite.

Nach Informationen von Revolut sind derzeit 31 Funktionen der Neobank nicht oder nur begrenzt erreichbar (Stand: 12.50 Uhr). Auf ihrer Webseite gibt Revolut an, dass das Login, Kartenzahlungen, Bargeldauszahlungen am Geldautomaten, Überweisungen, Kartenbestellungen und auch der Live-Chat für Kundinnen und Kunden derzeit gestört sein können.

Revoiut: Geld der Kunden ist sicher

„Wir verzeichnen derzeit eine Störung, die mehrere Dienste betrifft“, erklärt ein Sprecher von Revolut. „Wir können bestätigen, dass sämtliche Gelder und Daten unserer Kunden sicher sind. Wir arbeiten seit der Feststellung heute Morgen an der Behebung des Problems und entschuldigen uns bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“ Die Ursache der Störung sei Revolut bekannt.

Auf dem Störungsportal „Allestörungen“ werden zudem Probleme bei der DHL und dem Internet- und Telefonanbieter „Deutsche Glasfaser“ angezeigt. Nutzerinnen und Nutzer können dort Probleme melden.

Wann die Kundinnen und Kunden mit der Behebung der Probleme rechnen können, ist bisher unklar.