Login oder Bezahlung nicht möglich: Störung bei ING behoben - Revolut kämpft weiter mit Problemen

Am Dienstagmorgen kam es zu Störungen bei den Banken ING und Revolut. „Sorry, Banking-Login aktuell nicht möglich“, schrieb ING Deutschland bei X. „Wir arbeiten daran, dass App und Internetbanking schnell wieder laufen.“ Außerdem kam es zu einer Einschränkung der telefonischen Erreichbarkeit.

„Es liegen keine Hinweise auf eine externe Ursache vor“, erklärte die Bank. Gegen Mittag gab es für die Kundinnen und Kunden dann gute Neuigkeiten: Das Login sei wieder möglich, so ING. „Auch alle weiteren Services stehen wieder zur Verfügung.“ Die Störung bei ING habe nicht im Zusammenhang mit externen Diensten gestanden.

Revolut: Geld der Kunden ist sicher

Auch die Neobank Revolut hat am Dienstag ebenfalls mit Problemen zu kämpfen. Nach Informationen von Revolut sind mehrere Funktionen gar nicht oder nur begrenzt verfügbar (Stand: 14.40 Uhr). Auf ihrer Webseite gibt Revolut an, dass das Login, Kartenzahlungen, Bargeldauszahlungen am Geldautomaten, Überweisungen, Kartenbestellungen und auch der Live-Chat für Kundinnen und Kunden derzeit gestört sein könnten.

„Wir verzeichnen derzeit eine Störung, die mehrere Dienste betrifft und auf einen aktuellen Ausfall bei Google Cloud zurückgeht“, erklärt ein Sprecher von Revolut. „Wir können bestätigen, dass sämtliche Gelder und Daten unserer Kunden sicher sind. Wir arbeiten seit der Feststellung heute Morgen an der Behebung des Problems und entschuldigen uns bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“

Wie lange die Probleme bei Revolut noch andauern, bleibt zunächst offen.

Google-Cloud-Dienste ausgefallen

Ein größerer Ausfall von Google-Cloud-Diensten in Großbritannien hatte zu massiven technischen Störungen im europäischen Raum geführt. Nach Angaben des Unternehmens und von Betroffenen waren Infrastrukturen in der Region London betroffen, was weitreichende Nachwirkungen für Nutzer über die Grenzen Großbritanniens hinaus hatte. Zahlreiche Online-Dienste, Webseiten und Unternehmensanwendungen, die auf die Cloud-Infrastruktur von Google angewiesen sind, verzeichneten Probleme.

Google räumte die technischen Schwierigkeiten über seine Status-Seiten ein und arbeitete mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers. Das genaue Ausmaß der internationalen Schäden sowie die Ursache für den Ausfall in der Londoner Rechenzentrumszone wurden weiter analysiert. (mit dpa)