McDonald's schasst US-Chef und wirft ihm Fehler vor

Dieser Ausdruck wurde am 05.08.2026 erstellt und ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch lizenziert. Andere Nutzungen verletzen das Urheberrecht Schwache Zahlen McDonald's schasst US-Chef und wirft ihm Fehler vor Einkommensschwächere US-Kunden haben zuletzt weniger bei McDonald's konsumiert. Der CEO tauscht nun den Länderchef aus – Grund für die schlechten Zahlen seien chaotische Angebote. 05.08.2026, 09.40 Uhr McDonald’s hat nach einem schwachen Quartal einen Führungswechsel im wichtigsten Markt, den USA, angekündigt. Skye Anderson übernehme ​mit sofortiger Wirkung die Leitung in den Vereinigten Staaten von Joe Erlinger, teilte der Fast-Food-Konzern ‌mit. Konzernchef Chris Kempczinski begründete den Wechsel mit Fehlern bei der Umsetzung der Verkaufsstrategie im zweiten Quartal. Das flächenbereinigte Umsatzwachstum in den USA lag mit 0,8 Prozent unter den Erwartungen der Börsenanalysten. McDonald’s habe es nicht geschafft, einkommensschwächere Kunden zurückzugewinnen, ​heißt es. Diese hätten ihre Restaurantbesuche zuletzt eingeschränkt. Dabei habe man kein Strategieproblem, sondern die Pläne schlicht nicht ⁠auf ⁠dem nötigen Niveau ausgeführt, sagte Kempczinski. Eine Fülle von Werbeaktionen habe Mitarbeiter in den Restaurants überfordert und zu langen Wartezeiten für Kunden geführt. Zudem sei es ‌falsch gewesen, digitale Rabatte zu streichen, während zugleich ein neues ​Menü für unter ‌drei Dollar eingeführt wurde, das nicht für genügend neuen Umsatz gesorgt habe. Dies sei für zwei Drittel der verfehlten Umsatzziele verantwortlich gewesen. Die Behebung dieses »schlechten Geschäfts« werde für Anderson in den nächsten zwei Quartalen ‌im Mittelpunkt stehen. Die neue US-Chefin ist seit 26 Jahren bei McDonald’s und war zuletzt für das operative US-Geschäft zuständig. Sie soll ‌nun die rund 14.000 Restaurants in ​den Vereinigten Staaten leiten und eine ‌neue Strategie zur Trendwende vorantreiben. Erlinger stand seit 2019 ‌an ​der Spitze der US-Sparte und steuerte das Unternehmen unter anderem durch einen Ausbruch von E.-coli-Bakterien im Jahr ​2024. Er soll McDonald’s noch ⁠bis Anfang 2027 als Berater zur ​Verfügung ​stehen. Der Konzern erklärte, der Wechsel folge einem bereits zu Jahresbeginn eingeleiteten Plan. Mit der McDonald’s-Filiale zum Millionär: Immer mehr junge Menschen wollen Franchisenehmer großer Ketten werden. Auch, weil das Geschäft als KI-sicher gilt und längst mehr bietet als nur Fast Food. Lesen Sie hier , warum der Franchise-Traum ein Comeback erlebt. kko/Reuters