Mieterin in Düsseldorf lebt Monate mit kaputter Tür

Wenn Lukas Brinias seine Nachbarin Gisela Templin besucht, muss er weder klingeln noch klopfen. Er kann die Wohnungstür einfach aufdrücken - denn die ist seit fast sechs Monaten kaputt und lässt sich nicht mehr abschließen. Für die 87-Jährige ist dieser Zustand schwer auszuhalten.

Rettungsdienst musste die Tür aufbrechen

Die Düsseldorferin und ihr Nachbar versuchen, das Problem seit April zu lösen. Bislang ohne Erfolg. Der Frust bei beiden sitzt tief. "Es fühlt sich mittlerweile an wie eine Situation, die niemanden mehr interessiert", sagt Brinias und blickt kopfschüttelnd auf das beschädigte Schloss.

So sieht das Schloss der aufgebrochenen Tür aus.

Bildquelle: WDR/Christoph Wegener

Dass der Rettungsdienst die Tür von Gisela Templin im Frühjahr aufbrechen musste, erklärt er sich so: "Wir vermuten, dass Frau Templin nachts wegen eines Albtraums den Hausnotruf betätigt hat. Als sich jemand meldete, hat sie sich beruhigt und ist wieder eingeschlafen. Als der Notdienst vor der Tür stand und klingelte, hat sie das nicht gehört."

Was die Hausverwaltung zu dem Fall sagt

Brinias wohnt im selben Haus in der Düsseldorfer Innenstadt. Er besucht die 87-Jährige regelmäßig, hilft ihr im Alltag. Über die Jahre haben sich die beiden angefreundet. Sie fachsimpeln über Tee, lernen zusammen Portugiesisch, weil ein gemeinsamer Freund aus dem Land kommt, und sprechen über Abenteuer, die Templin früher als Journalistin erlebt hat.

Lukas Brinias schaut regelmäßig bei seiner Nachbarin vorbei.

Bildquelle: WDR/Christoph Wegener

Nachdem die Tür der Seniorin aufgebrochen werden musste, sei alles versucht worden, um die Reparatur schnellstmöglich in die Wege zu leiten, betont Brinias.

Die Hausverwaltung teilt dem WDR telefonisch mit, dass sie in den vergangenen Wochen erfolglos versucht habe, einen Termin mit Templin auszumachen. Laut Brinias habe man sich aber erst wirklich mit dem Fall befasst, nachdem er die Wohnungsaufsicht der Stadt Düsseldorf eingeschaltet hatte.

Die Stadt Düsseldorf bestätigt, dass sie Mitte August über den Zustand der Tür informiert wurde, sich den Fall vor Ort angeschaut und dann die Hausverwaltung kontaktiert hat.

Wird endlich eine neue Tür eingebaut?

Templin wünscht sich nur eins: Sie will sich in ihrer Wohnung endlich wieder sicher fühlen. Die Hoffnung auf eine kurzfristige Lösung hat sie schon lange aufgegeben. "Aber bis Weihnachten muss die Tür endlich ausgetauscht werden. Da verreise ich wahrscheinlich und möchte nicht in eine Wohnung zurückkommen, die leergeräumt wurde", betont die 87-Jährige.

Vielleicht erfüllt sich der Wunsch der Düsseldorferin sogar vor der Adventszeit: Kurz nach unserer Anfrage hat die Hausverwaltung sich wegen eines neuen Handwerker-Termins gemeldet. Einige Tage später kam eine Fachfirma vorbei. Die brachte zwar keine neue Tür mit, aber hat sich die Situation angeschaut und will nun ein Angebot schreiben, sagt Brinias.

Unsere Quellen:

Beobachtungen des WDR-Reporters vor Ort

Gespräche mit Mietern des Wohnhauses

Telefonat mit der zuständigen Hausverwaltung

Gespräch mit Hans-Jochem Witzke vom Deutschen Mieterbund

Wohnungsaufsicht Stadt Düsseldorf

Sendung: WDR.de, 87-Jährige lebt seit Monaten mit kaputter Tür, 19.10.2026, 5:01 Uhr