Nichts geht mehr bei der ING: Bank-Kunden schauen in die Röhre

ING-Kunden müssen jetzt am Samstag stundenlang auf App und Online-Banking verzichten. Bei der ING stehen umfangreiche Wartungsarbeiten an. Am 18. Juli fallen deshalb die App und das Online-Banking für mehrere Stunden aus. Auch Echtzeitüberweisungen sind in diesem Zeitraum nicht möglich. ING: Online-Banking fällt Samstag bis 14 Uhr aus Die ING nimmt ihre Banksysteme nach eigener Darstellung am Samstag ab 0 Uhr vorübergehend vom Netz. Das Online-Banking und die ING-App sollen dann bis etwa 14 Uhr nicht erreichbar sein. Kunden können in diesem Zeitraum weder ihren Kontostand prüfen noch gewöhnliche Bankgeschäfte über die digitalen Zugänge erledigen. Auch Echtzeitüberweisungen stehen während der Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung, heißt es offiziell. Solche Zahlungen lassen sich in dem Zeitraum also weder senden noch empfangen. Wer entsprechend eine dringende Überweisung plant, sollte sie deshalb heute vor Mitternacht beauftragen oder bis zur erneuten Freischaltung der Systeme am Samstagnachmittag warten. Hinter der Abschaltung steckt ein größeres technisches Update. Die ING spielt dabei zahlreiche Änderungen an ihren Banksystemen und Datenbanken ein. Solche bankweiten Aktualisierungen führt das Unternehmen üblicherweise dreimal im Jahr durch, um seine Technik anzupassen und die Sicherheit der Systeme aufrechtzuerhalten (Quelle: ING). ING-Kartenzahlungen funktionieren weiterhin Immerhin: Beim Einkaufen am Samstag müssen ING-Kunden nicht auf ihre gewohnten Zahlungsmittel verzichten. Zahlungen mit der Bankkarte bleiben laut der Bank trotz der Wartungsarbeiten möglich. Auch Apple Pay und Google Pay funktionieren weiter, Einkäufe im Geschäft sind also nicht vom Ausfall des Online-Bankings betroffen. Dringende Bankgeschäfte sollten also am besten vor Freitagabend um Mitternacht abgeschlossen sein. Dazu gehören Überweisungen, das Prüfen von Umsätzen oder eben alles, was nur über die App und das Online-Banking möglich ist.