Samsung-Handys: Wer dieses Update installiert hat, muss jetzt richtig aufpassen

Ein kritisches Update von Samsung legt derzeit reihenweise Galaxy-Smartphones lahm.

Ein großes Software-Update soll das eigene Smartphone eigentlich besser, schneller und sicherer machen. Bei der neuen One-UI-9-Version für Samsung-Galaxy-Geräte ist jedoch genau das Gegenteil der Fall.

Samsung-Smartphones haben Probleme nach Update

Zahlreiche Nutzer berichten, dass ihr Samsung-Handy nach der Installation auf dem neuen System, das auf Android 17 basiert, komplett unbrauchbar wird und in einer Fehlermeldung steckenbleibt. Der Bildschirm ist gesperrt, ein normaler Neustart löst das Problem nicht. Es begann mit dem Galaxy A57, doch es können noch mehr Modelle betroffen sein.

Die Ursache liegt dieses Mal nicht bei einer fehlerhaften Datei auf eurem Gerät, sondern direkt bei Samsung. Offenbar hat der Hersteller eine serverseitige Sicherheitsprüfung angepasst, um die unautorisierte Verbreitung von Software-Versionen zu unterbinden.

Diese gut gemeinte Maßnahme führt nun aber dazu, dass die Smartphones nach dem Update von One UI 9.0 die Installation nicht mehr erfolgreich überprüfen können. Das Ergebnis ist eine Endlosschleife, die das Gerät blockiert.

So könnt ihr euer Smartphone wieder entsperren

Solltet ihr von dem Fehler betroffen sein, müsst ihr nicht in Panik verfallen, denn eure Daten sind nicht verloren. Mit einer simplen Anleitung lässt sich die Blockade umgehen.

Wenn euer Bildschirm eingefroren ist, folgt einfach diesen Schritten:

Erzwingt einen Neustart, indem ihr die Leiser-Taste und die Power-Taste gleichzeitig gedrückt haltet, bis der Bildschirm schwarz wird.

Sobald das Samsung-Logo erscheint, haltet ihr nur noch die Leiser-Taste gedrückt.

Das Gerät startet nun im abgesicherten Modus.

Zieht in diesem Modus die obere Benachrichtigungsleiste herunter und aktiviert den Flugmodus.

Startet das Smartphone anschließend ganz normal neu.

Durch das Deaktivieren der Netzwerkverbindungen wird die fehlerhafte Server-Anfrage übersprungen und euer Gerät startet wieder wie gewohnt. Es ist dann wieder voll funktionsfähig (Quelle: AndroidHeadlines).

Wer das Update auf One UI 9 noch nicht installiert hat, kann dem Problem vorbeugen. Aktiviert einfach den Flugmodus, bevor ihr die Installation startet, und schaltet ihn erst wieder aus, wenn das Update vollständig abgeschlossen ist.