Urlaub: Neue Trinkgeld

Startseite Verbraucher „Alles ist schon zu teuer“: Kroatien-Urlauber rebellieren gegen neue Trinkgeld-Kultur an der Adria Von: Sven Trautwein Uns auf Google folgen Voreingestellte Prozente beim Bezahlen per Karte belasten das Urlaubsbudget in Kroatien. Kunden wehren sich gegen Trinkgeldzwang. München – Wer seinen Urlaub an der kroatischen Adriaküste verbringt, erlebt beim Restaurant- oder Cafébesuch zunehmend eine Überraschung an der Kasse. Nach der Euro-Einführung und den damit verbundenen Preiserhöhungen sorgt nun ein neuer Bezahltrend für Unmut unter Reisenden und Einheimischen: Automatische Trinkgeld-Aufforderungen auf den Displays von Kartenlesegeräten (POS-Terminals). Immer mehr Gastronomiebetriebe in Kroatien setzen Geräte ein, die vor der PIN-Eingabe vorgeschlagene Trinkgeld-Prozentsätze anzeigen. Während der Urlaub ohnehin spürbar teurer geworden ist, empfinden viele Gäste diese digitalen Aufforderungen als unangenehmen sozialen Druck. Es entbrennt eine hitzige Debatte darüber, ob das freiwillige Dankeschön schleichend zu einer gefühlten Verpflichtung wird. Digitale Trinkgeld-Abfrage: US-Trend sorgt für Unmut an der Adria Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass zwei Drittel der Befragten durch solche digitale Vorschläge dazu verleitet werden, mehr Trinkgeld zu geben, als sie ursprünglich geplant hatten. Während 68 Prozent der Nutzer eine Vorauswahl von mindestens 10 Prozent am Terminal als unangemessen empfinden, finden nur 29 Prozent diese voreingestellten Beträge tatsächlich praktisch. Ob in Restaurants, Bars oder Cafés – wer in Kroatien mit Karte zahlt, wird auf dem Terminal-Bildschirm immer öfter mit vorgegebenen Trinkgeld-Optionen von 10, 15 oder 20 Prozent konfrontiert, berichtet Croatia Week. Kritiker bezeichnen diese Praxis als importierte Trinkgeld-Kultur nach US-amerikanischem Vorbild. Viele Verbraucher berichten in sozialen Netzwerken von einem Unbehagen, da die Abfrage eine Situation schafft, in der ein Verzicht auf Trinkgeld als unhöflich wahrgenommen werden könnte. „Ich finde, alles ist schon jetzt zu teuer, deshalb bin ich kein Fan“, zitiert kroatien-nachrichten.de einen Urlauber. Der Ärger trifft auf eine veränderte wirtschaftliche Lage. Die Inflation und gestiegene Lebenshaltungskosten veranlassen viele Verbraucher dazu, zusätzliche Ausgaben genauer zu hinterfragen. Traditionell war das Trinkgeld in Kroatien eine spontane Geste für guten Service: In Restaurants galten etwa 10 Prozent als Richtwert, während in Cafés der Betrag meist schlicht auf den nächsten Euro aufgerundet wurde. Im März 2026 erreichte die Inflation in Kroatien 4,8 Prozent – der höchste Wert in der gesamten Eurozone zu diesem Zeitpunkt. Besonders drastisch zeigt sich die Entwicklung langfristig: Laut dem kroatischen Statistikamt (DZS) sind die Preise für Restaurants und Hotels zwischen 2015 und 2024 um rund 70 Prozent gestiegen. Zahlen steigen trotz Kritik: Digitales Trinkgeld nimmt stark zu Trotz des öffentlichen Unmuts zeigen offizielle Daten eine deutliche Entwicklung. Nach Angaben der kroatischen Steuerverwaltung wuchs das Volumen der fiskalisierten (also digital erfassten) Trinkgelder im Jahr 2025 um 60 Prozent auf rund 52,6 Millionen Euro. Die Zahlen belegen, dass das digitale Trinkgeld mit der zunehmenden Verbreitung bargeldloser Zahlungen immer fester im Alltag verankert ist – selbst wenn die Debatte darüber anhält. Eine Anfrage unserer Redaktion an die kroatische Tourismuszentrale dazu blieb bis zur Veröffentlichung dieses Artikels unbeantwortet. Reisemagazin für Kroatien Entdecken Sie schöne Orte in Kroatien: Im Ratgeber „Reisetipps: Kroatien“ finden Sie zahlreiche Informationen sowie schöne Ziele, Strände, Nationalparks und Aussichtspunkte – als Inspiration für die Urlaubsplanung. HIER können Sie sich das Reisemagazin für Kroatien kostenlos als PDF herunterladen.